Tehtävä 4.4

ESITTELYSSÄ SUOSITUT VERKKOPALVELUT

FIAM mittaa ja listaa kävijämäärältään Suomen suosituimpia verkkopalveluita. 

Valitsin esiteltäviksi Oikotien (sijalla 14) ja MTV:n (sijalla 19). Jos haluat mennä katsomaan listausta, löydät sen täältä.

OIKOTIE.fi

Oikotie on suomalainen verkkopalvelukokonaisuus, joka majoittaa saman katon alle sekä asumisen portaalin, että työnhakupalvelut. Oikotiessä voi etsiä kotia, työtä tai vaikka kesämökkiä. Oikotien slogan onkin ”kun aika on” – sieltä voi etsiä muuttuneeseen elämäntilanteeseen mitä sitten tarvitseekin. 

Oikotie kuuluu ehdottomasti sivuihin, joita käytän itse eniten. Vaikka en olisi muuttamassa, katson lähes päivittäin mitä on tarjolla ja missä. Asuntoja on kiva fiilistellä ja toisaalta myös koko ajan tietää, mitä on tarjolla ja mihin hintaan. 

Oikotie on tehty helppokäyttöiseksi, ja siihen voi asettaa hyvinkin tarkkoja hakuparametreja. Mielestäni verkkopalveluiden käyttäjämukavuuteen vaikuttavat ehdottomasti helppokäyttöisyys, ja sen boksin oikotie täyttää hyvin. Navigointi on helppoa sivustolla. Kivana lisänä Oikotien mobiilisovellus versio, joka toimii todella mutkattomasti. Se on ihana. 

 Sisällön näkökulmasta oikotie tarjoaa juuri sitä, mitä sivulle hakeutunut onkin tullut etsimään. Asuntojen ja avointen työpaikkojen lisäksi, oikotieltä löytyy sähkövertailua, välittäjähakua, vinkkejä sekä myyjille että ostajille sekä muuta hyödyllistä. Oikotie on minusta kokonaisuutena hyvin rakennettu sivusto, joka toimii niin kuin pitää ja tarjoaa käyttäjälleen myös lisäpalveluita, jos niitä kaipaa. Oikotie on yksi lempi sivustoistani, osittain juurikin näistä syistä. 

MTV.fi

MTV eli entinen katsomo, on kotimainen ilmaiskanavien yhteinen suoratoistopalvelu. MTV:stä pystyy katsomaan osan ohjelmista veloituksetta. Sen lisäksi sivustolta löytyy C-More toiminto, johon tehdään käyttäjätili. Kuukausimaksullisella käyttäjätilillä pääsee katsomaan myös MTV:n maksullista sisältöä, kuten elokuvia ja sarjoja.

MTV:n sivut ovat mielestäni aika helppokäyttöiset, ja sivulla on myös kivat navigointipalkit. MTV on jaotellut sisältönsä uutisten ja ohjelmien alle, ja sen lisäksi katselija voi tallentaa omia suosikkejaan ”suosikit” välilehdelle. Sivustolta löytyy myös reaaliaikainen TV-opas, mikä on kiva lisä. 

Sisällöltään MTV on mielestäni laadukas, ja tarjoaa kattavan valikoiman sitä mitä lupaakin. Ilmaiskanavoiden ohjelmia suoratoistettuna. Kun C-More palvelu on otettu siihen lisäksi, saa katselija halutessaan vielä laajemman valikoiman katseltavaksi. Miinuspuolena näkisin sen, että kuten muissakin ilmaiskanavoiden suoratoistopalveluissa, osa sisällöstä on katseltavissa vain tietyn aikaa, kunnes jaksot poistuvat. Verratessa esim. Netflixiin, täytyy jaksot katsoa mieluiten heti niiden ilmestyttyä, jos ei halua vahingossa tippua kärryiltä.

Muuten MTV on mielestäni kivan oloinen palvelu, mistä löytyy paljon sisältöä erilaisille käyttäjille. Itse en ole koskaan käyttänyt MTV:tä tai C-morea jatkuvasti ns. rekisteröityneenä käyttäjänä, mutta voisin kuvitella ehkä joskus tekeväni käyttäjän.

Käytätkö sinä joitain FIAM:in listaamista verkkopalveluista, tai olitko yllättynyt niiden sijoituksesta listalla? 

Tehtävä 3.3

Tekoälyt, jotka voivat oppia syrjimään meitä 

Algoritmit voivat käyttäytyä tavalla, joka on vaikuttaa syrjivältä. Näin pääsee tapahtumaan, sillä algoritmi tekee vain sitä, mitä ihminen on opettanut sen tekemään. Syrjintä johtuu siitä, että koneoppimisalgoritmeja on opetettu datalla, joka sisältää vinoumia. Tulkitsemalla vinoutunutta dataa, se alkaa itse tekemään vinoutuneita päätelmiä.

Jos haluaisimme estää vinoumat, jotka näkyvät algoritmien syrjinnässä esim. ikää, sukupuolta tai etnisyyttä koskien, meidän tulisi muuttaa niiden merkitykset ja säännökset matemaattisiksi kaavoiksi ja rajoitteiksi. Silloin voisimme opettaa ne algoritmeille ja estää vinoumia syntymästä. Datasta oppivat algoritmit oppivat sitä, mitä syötämme niille. (Helsingin yliopisto, 2018)

MUSTAT LAATIKOT VAIKEUTTAVAT 
ONGELMAN RATKAISUJA

Tekoälyn harjoittama syrjintä näkyy monessa asiassa, ja voi vaikuttaa virallisiinkin asioihin, kuten työnhakuun. Tekoälyn käyttö on tehokasta, ja sillä voidaan nopeuttaa esimerkiksi työhakemusten karsintaa potentiaalisiin. On mahdollista, että tekoäly alkaisi syrjiä hakijoita, koska algoritmit perustuvat aiemmin tehtyihin valintoihin ja asenteisiin. Algoritmeissa ongelmallista on usein mustan laatikon ongelma. Läpinäkyvyys puuttuu, ja saatetaan päätyä tuloksiin ja ratkaisuihin, ilman että kukaan tietää miten niihin on päädytty. Joissain tilanteissa saattaa olla, että edes ohjelmoijat eivät tiedä, millä perusteilla algoritmi antaa suosituksensa. Sen takia on tärkeää, että ei annettaisi koneen tehdä päätöstä ainakaan täysin. (YLE, 2018)

EU:N ANTAMA SUOJA

GDPR, eli EU:n tietosuoja-asetus rajoittaa ja hidastaa eurooppalaista älykehitystä. Asetus on säädetty edistämään läpinäkyvyyttä henkilötietojen käytössä. Asetuksen tarkoitus ei ole estää datan keräämistä, vaan selventää ihmisille aiempaa avoimemmin, mitä kerätään ja miksi. Uusi säätely saattaa siis hidastaa jatkuvaa älykehitystä, mutta toisaalta se suojaa oikeuksiamme enemmän. (YLE, 2018)

           Lähteet luettavissa; 

https://www.helsinki.fi/fi/uutiset/datatiede/algoritmi-syrjii-jos-data-ohjaa-sita-vaarin-tekoalylta-ei-silti-kannata-piilottaa-arkoja-asioita 

   https://yle.fi/uutiset/3-10034072

https://yle.fi/uutiset/3-10222442

kuva: https://pixabay.com/fi/photos/eu-gdpr-tiedot-asetuksen-3222692/ 

Tehtävä 2.5

Verkkokauppojen maailma

Verkkokauppojen viehätys on minulle ainakin niiden helppous. Siirrät haluamasi tuotteet ostoskoriin, ja tilaat suoraan kotiovelle toimitettuna. Enää ei tarvitse poistua kotoa, voidakseen tehdä ostoksia. Helppous on myös avain asemassa verkkokauppojen käyttäjäystävällisyydessä. Mitä helpompaa asiointi verkkokaupassa on, sitä onnistuneempi verkkokaupan voisi sanoa olevan. 

Minusta hyviä ja toivottuja piirteitä verkkokaupoissa ovat:

1.Miten sivu toimii mobiilissa?

Teen itse lähes aina verkko ostokseni puhelimella, harvemmin enää tietokoneella. Silloin on merkittävää, miten verkkokaupan sivut aukeavat puhelimessa tai onko mobiiliversio sivulle olemassa. 

2.Hyvät hakuominaisuudet ja navigaatio sivulla:

Asiakkaana minulle on tärkeää, että verkkokaupassa on selkeä navigointi ja hyvät hakutoiminnot. Tuotteiden etsimisen ja sivulla liikkumisen tulisi olla mahdollisimman helppoa, sillä kuluttajana en jaksaisi nähdä ylimääräistä vaivaa löytääkseni etsimäni. Loogisuus ja helppokäyttöisyys erottelevat minulle ne verkkokaupat, jonka asiakkaaksi palaan uudestaan niistä, joihin en.

kuva eleven.fi verkkokaupan navigointipalkista 

3. Hyvät kuvaukset ja vaivaton palautus 

Koska verkko-ostoksilla en pääse hypistelemään tuotetta, sitä on vaikea arvioida samalla tavalla kuin kaupoilla ollessa. Siksi minulle on kuluttajana tärkeää, että verkkokauppa on panostanut tuotekuvauksiin, sillä ne helpottavat ostopäätöksissä. Vaatteita tilatessa tämä helpottaa esim. oikean koon löytämisessä, jos kuvaukset ovat kohdillaan. Myös vaivaton ja ilmainen palautusoikeus ovat minulle hyvän verkkokaupan tunnuksia. Jos tuote ei olekaan mieleinen tai sopiva, sen voi palauttaa ilman suurempaa ruljanssia. 

4.Maksutapa- ja toimitusvaihtoehdot

Kuluttaja haluaa vaihtoehtoja. Joskus on helpompaa maksaa kortilla, joskus laskulla tai kenties osamaksulla. On mukavaa, jos verkkokauppa tarjoaa asiakkaalleen vaihtoehtoja. Myös toimitus voi olla ratkaiseva tekijä. Onko minulla esimerkiksi mahdollisuus saada tuote kotiin kuljetettuna, vai pitääkö se noutaa postista tai matkahuollosta.

  kuva eleven.fi maksuvaihtoehdoista

Omat vakio kauppani: 

Kaksi verkkokauppaa, joita käytän useasti ovat nelly.com ja eleven.fi. Molemmissa pidän selkeästä asettelusta, sivustoilla navigointi on helppoa ja hakuparametrit hyvät. Ostosten tekeminen käy nopeasti ja vaivattomasti. 

Eleven.fi:llä on erilaisia maksuvaihtoehtoja. Myös toimituksen voi valita postiin tai kotiovelle. Koska eleven on kosmetiikan verkkokauppa, ei kaikissa tuotteissa ole palautusoikeutta. Jos tuotteen on avannut, se on monissa tuotteissa ostopäätös.

Nelly.fi tarjoaa myös erilaisia maksuvaihtoehtoja. Nellyllä toimitukset tulevat postiin, ja toimitus on ilmainen tietyn ostosrajan ylittyessä. Ostoksen voi maksaa heti kortilla tai nettipankissa, tai tilata laskulla ja maksaa myöhemmin. Nellyllä on myös kahdenviikon ilmainen palautusaika, ja paketin mukana tulee palautusohjeet ja osoitteet. 

Minkälaisia kokemuksia sinulla on verkkokaupoista ja nettiostosten tekemisestä?

kuvat : näyttökaappauksia verkkokauppojen sivuilta

Tehtävä 1.6

TOP 10. Kuumimmat Digi-trendit 2019 

1.Tekoälyt, jotka ymmärtävät

Edistynyttä teknologiaa, esim. kasvojentunnistusta käytetään tällä hetkellä simppeleihin asioihin, kuten puhelimen avaamiseen. Lähitulevaisuudessa tekoälyt kehittyvät vielä pidemmälle. Tulevaisuudessa laitteesi todennäköisesti tuntevat sinut paremmin, kuin sinä laitteesi. Tekoälyt voivat jopa oppivat tulkitsemaan ja reagoimaan mielialaamme. 

2. Älykkäät kinaajat:

Riitely ja kinaaminen kuuluvat perhe-elämään, ja uskotaan että muutamassa vuodessa myös virtuaaliset ”perheenjäsenemme” saattavat yhtyä riitoihin. Kun päästämme eri tekoälyt kuten Alexan, Google Assistantin tai Siri:n hallitsemaan laitteitamme, mitä tapahtuu, jos ne eivät ole keskenään samaa mieltä? 

Tekoälyt voivat kohta pystyä riitelemään siinä missä mekin, ja saattavat näin aiheuttaa eripuraa myös käyttäjiensä kesken. 

3.Vakoilu sovellukset: 

Monet kokevat laitteidensa vakoilevan heitä. Uskotaan, että monet sovellukset käyttäisivät kameroita, mikrofoneja ja sijaintitietoja keräämään meistä tietoja, jopa silloin kun emme käytä näitä sovelluksia.

4. Cookies: 

Cookies-toiminto pyytää sinua hyväksymään tiedonkeräyksen. Ihmiset ovat kyllästyneet jatkuvaan tiedonkeräykseen, ja monet ovat sitä mieltä, että kaikki yritykset voisivat käyttää saman tason standardoitua sopimusta kuluttajan henkilötietojen keruusta, jottei joka sivulla tarvitsisi hyväksyä niitä erikseen. 

5. Taitojen Interwebbi:

Internet on astumassa konkreettiseen maailmaan, mahdollistaen meidän osaavan lähes mitä tahansa ensimmäisellä yrityksellä. Esim. Youtuben avustuksella voit rakentaa kaapin kohta kohdalta sen sinua neuvoen, vaikket koskaan olisi koskenutkaan vasaraan. AR ja VR voivat mahdollistaa esim. silmälasit, joissa on näyttö, joka ohjeistaa sinua näkökentässä samaan aikaan kun teet. Kaikki osaaminen ja tietotaito on sormiesi ulottuvissa.

6. Itsestään ohjautuvuus:

Odotamme yhä enemmän teknologiaa hoitamaan tylsät asiat puolestamme. Esim. laskujen maksun, veroilmoitusten teon ja jopa ruokatarvikkeiden hankinnan automatisoituminen tekoälyn suorittamana, jättäisi paljon enemmän aikaa meille mielekkäämpiin asioihin.

7. Henkinen liikalihavuus:

Liika tekoälyihin nojaaminen voi johtaa ”henkiseen liikalihavuuteen”. Riskinä, että ihmiset saattavat unohtaa, miten tehdä päätöksiä tai ajatella itse. Monet uskovat, että kriittisenajattelun kyky katoaa avustajia liikaa käyttävillä. Osa kuluttajista uskoo, että joudumme vielä ” Mind gymeille” harjoittamaan omaa ajattelua.

8. Eko-minä:

Itsetuntemus tarkoittaa nykyään myös ympäristövaikutusten minimointia. Tulevaisuudessa tekoäly voisi esim. säädellä kodin lämpötilaa ja vedenkulutusta. Työmatkoja voitaisiin vähentää virtuaalikokouksilla. Lomamatkoja virtuaalilomilla. Käyttää kehittynyttä teknologiaa hyödyksi vihreyden saralla. Jonkunlainen ekovaluutta, joka palkitsisi hyvistä ympäristövalinnoista, voisi toimia kannustimena.

9. Minun Digi-kaksonen:

Avatarien kehittyessä, voisimme tulevaisuudessa olla kahdessa paikassa samaan aikaan. Lähettää virtuaali-minäni hoitamaan työ- tai koulu hommia, fyysisen minäni tehdessä muita asioita. Todellisuudessa teemme tätä jo nyt. Esimerkiksi puhuessamme puhelimessa olemme fyysisesti ja henkisesti kahdessa eri paikassa. Saattaa kuitenkin kestää useita vuosia ennen näin kehittyneitä avatareja ja niiden yleistymistä.

10. 5G automatisoitu yhteiskunta:

Älypuhelinten käyttäjät ympäri maailmaa odottavat, että 5G:llä tulee olemaan suuri vaikutus internetin infrastruktuuriin. 5G:stä on korkeat odotukset, ja uskotaan että se tulee mobilisoimaan ja automatisoimaan monet päivittäisen elämän alueista.

Trendit minun elämässäni

Jotkut trendeistä näkyvät jo elämässäni. Monesti instagramia selaillessa vastaan saattaa tulla mainos jostain, josta olen juuri puhunut tai googlettanut. Jonkunlaista "vakoilua" tulee joka päivä vastaan. Evästeitä täytyy hyväksyä lähes joka sivulla, ja internet on minulla myös käytössä oppimisen tukena monessa asiassa. Lisäksi nettipankkini kertoo minulle kulutusteni ympäristövaikutukset ja hiilijalanjälkeni niiden perusteella.

Uskon, että monet näistä trendeistä tulevat näkymään tulevaisuudessa elämässäni ja vaikuttamaan siihen. Kuten 5G, ja mitä kaikkea se voikaan mahdollistaa. Toisaalta en usko, että esim. virtuaali assistentti tai digitaaliset avatarit tulevat olemaan suuria tekijöitä minun kohdallani, ainakaan lähitulevaisuudessa. On kuitenkin mielenkiintoista seurata, kuinka pitkälle voimme teknologiaa kehittää, ja miten se tulee vaikuttamaan ja muuttamaan meidän arkeamme.

Mikä näistä trendeistä oli sinusta kuumin?

Lähde :

https://www.ericsson.com/en/reports-and-papers/consumerlab/reports/10-hot-consumer-trends-2019#trend7mentalobesity